Wichtiger Hinweis: Wenn du ein defektes Produkt zurückgeben möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Für eine Standardrücksendung: Du hast 14 Tage nach Erhalt des Pakets Zeit, um einen oder mehrere Artikel an uns zurückzusenden.
Du kannst das Rücksendeetikett von deinem Kundenkonto herunterladen oder das Etikett verwenden, das sich im Paket befindet.
Klebe bitte das Etikett auf dein Paket, bevor du es bei der Post oder einer UPS-Sammelstelle abgibst, wenn du außerhalb von Frankreich wohnst.
Rücksendungen sind außerhalb der französischen Überseegebiete und der Nicht-EU-Länder mit Ausnahme der Schweiz kostenlos.
Um eine Rückerstattung zu erhalten: Das Produkt muss sich in seiner Originalverpackung befinden, darf keine Flecken oder Gebrauchsspuren aufweisen und das Etikett muss befestigt sein. In diesem Zustand kann es dann wieder zum Verkauf angeboten werden.
Du erhältst dein Geld innerhalb von 7 Tagen nach Eingang des/der Produkte(s) in unserem Lager zurück. Die Rückerstattung erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
Wir nehmen keine Umtauschaktionen vor.
Denke verantwortungsvoll, handle entsprechend 🌳 🌳.
Cabaïa nimmt natürlich Rücksendungen an, aber wir machen kein Geheimnis daraus, dass wir es bevorzugen, wenn unsere Kunden in erster Linie die richtige Produktwahl treffen. 😀
Der Rückgabeprozess beinhaltet das erneute Verpacken (mehr Karton) und die erneute Lieferung des Produkts (mehr CO2-Emissionen). 😕
Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden so viele Informationen wie möglich über unsere Produkte auf unserer Website finden. Aber wenn du Fragen hast, zögere bitte nicht, uns vor dem Kauf zu kontaktieren!