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Sie möchten ein Produkt zurückgeben? Das ist kein Problem!

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Kein Problem, um Ihre Rechnung zu finden und das Rücksendeetikett herunterzuladen, legen Sie ein Kundenkonto mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben: Mein Konto > Bestellungen und Rücksendungen > Rücksendung eines Artikels.

Anschließend kleben Sie dieses Etikett einfach auf Ihr Paket und geben es in einem Postamt (für ein Colissimo-Etikett) oder in Ihrer UPS-Sammelstelle (für ein Chronopost- oder UPS-Etikett) ab.

Bitte beachten:

Die Rücksendung von Bestellungen, die innerhalb des französischen Mutterlandes versandt wurden, ist kostenlos.

Rücksendungen außerhalb des französischen Mutterlandes gehen zu Lasten des Kunden.

Das Produkt, für das Sie einen Umtausch beantragen möchten, muss unbeschädigt sein, in seiner Originalverpackung, die in diesem Zustand wieder zum Verkauf angeboten werden kann.

Wenn Sie Ihr Rücksendeetikett nicht ausstellen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@cabaia.fr.

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