Uuuups, du hast dich vertippt, du hast deine Meinung plötzlich geändert, du hast gemerkt, dass die gelbe Farbe des Produkts doch nicht zu deinem neuen lila Mantel passt... Du musst also deine Bestellung stornieren.
Du hast 30 Minuten Zeit, um deine Bestellung direkt in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" zu stornieren. 🕐
Nach Ablauf dieser Frist ist es nicht mehr möglich, deine Bestellung zu stornieren. Sie ist dann bereits in Vorbereitung in unserem Lager, um dir so schnell wie möglich zugestellt werden zu können. 👌🏻
Wir können dich aber beruhigen, wie Hugo, unser Produktingenieur, sagt: "Es gibt keine Probleme, nur Lösungen!" 😀
* Wenn du die Lieferung an einen Relais-Punkt gewählt hast, hole das Paket bitte nicht ab. Es wird nach 14 Tagen an uns zurückgeschickt und du erhältst innerhalb von 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Paket erhalten, eine Rückerstattung.
* Wenn du eine Lieferung nach Hause gewählt hast, kannst du die Annahme des Pakets dem Paket-Zusteller verweigern (er wird es dir nicht übel nehmen) oder es kostenlos mit dem Rücksendeaufkleber, den du in deinem Kundenkonto findest, an uns zurückschicken.