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Sie haben uns, mit einem kleinen Stich im Herzen, Ihr Cabaia-Produkt zurückgeschickt.

Sie haben sich an die Spielregeln gehalten: Rücksendung innerhalb von 15 Tagen, Etiketten an ihrem Platz, alles perfekt. Aber, so fragen Sie sich, "Warum zeigt mein Konto die so dringend benötigte Rückerstattung noch nicht an?".

 

Keine Panik! Rückerstattungen sind eine schnelle Sache. Sie erfolgen innerhalb von 10 Werktagen, nachdem Ihr Paket bei uns gelandet ist. Sobald Sie die E-Mail mit der Rückerstattung erhalten haben, dauert es nur noch 48 Stunden, bis der Betrag wieder auf Ihrem Konto ist. 💸

 

Kleiner praktischer Leitfaden zu den Rückgabebedingungen bei Cabaia :

➡️ In der Boutique gekauft? Bringen Sie es zum Umtausch in die Boutique zurück. Rückerstattungen sind nicht möglich.

➡️ Online gekauft? Die Rückgabe erfolgt über unsere Website, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.

 

Bannières FAQ (14).png

Bei der Inspektion Ihres Pakets wird überprüft, ob Ihr Produkt alle Etiketten hat und sich in einem perfekten Zustand befindet, um wieder verkauft zu werden, d. h. nie benutzt, brandneu. 👌🏻

 

Die Rückerstattung erfolgt nur auf die beim Kauf verwendete Kreditkarte. Die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung werden nicht erstattet.

 

💡 Gut zu wissen:

  • Im Falle eines Kaufs mit einer Geschenkkarte wird die Geschenkkarte erneut gutgeschrieben.
  • Im Falle eines Kaufs mit einer Glady-Karte wird die Karte nicht automatisch wieder gutgeschrieben. Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice.

Und weil wir Sie gerne verwöhnen, ist die Rücksendung innerhalb Frankreichs und der EU kostenlos. Außerhalb dieser Zone ist es wie ein zusätzliches Gepäckstück, die Kosten gehen zu Ihren Lasten.

 

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