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Après avoir passé des heures à sélectionner LE modèle qu'il vous faut, la tuile, le paiement ne passe pas ! 😱

 

En période de forte affluence (Noël, Black Friday), il y a beaucoup de trafic sur notre site. La passerelle de paiement peut être saturée ! C'est pire que quand Céline Dion annonce un concert au Stade de France ! Dans ce cas, on vous conseille juste d’attendre 5mn et de recommencer !

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Si le paiement ne passe toujours pas, voici quelques précieux conseils : 

🍪 - Supprimez les cookies (ne les mangez pas 😁) ! On vous explique tout juste ici au cas où vous ne l'avez jamais fait !

(Ce lien vous explique comment faire via Google Chrome mais la procédure est pratiquement la même si vous utilisez Safari ou Internet Explorer !)

🕵🏻‍♂️ - Mettez vous en navigation privée ! (C'est tout bête, mais ça change tout parfois !) -> on vous explique comment passer en navigation privée par ici

👩🏾‍💻 - Changez de navigateur. De notre côté, on utilise Google Chrome et ça marche super bien ! 

🖥 - En dernier recours, on vous conseille de changer d'appareil pour passer votre commande.

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