Contrairement à certaines marques qui s’appuient sur un réseau de couturiers partenaires, nous n’avons pas de réparateurs affiliés à travers la France.

Toutes les réparations potentiellement réalisables sont centralisées dans notre atelier interne, spécialisé dans les produits CABAIA.
 

Si votre produit est défectueux

En cas de défaut, nous vous invitons à effectuer une demande de garantie par ICI.

• Si la garantie est acceptée, nous procédons au remplacement complet du produit par un article neuf.

• Le produit retourné est ensuite pris en charge par notre atelier pour être reconditionné ou traité selon son état.
   

Si la garantie est refusée

Si votre demande de garantie n’est pas éligible mais que vous souhaitez tout de même faire réparer votre sac, on vous invite à contacter un cordonnier proche de chez vous, ils ont très souvent la souvent la solution pour réparer les soucis d'usure.