Si votre produit CABAIA présente un défaut couvert par notre garantie, vous pouvez effectuer une demande en quelques minutes. Nous prenons également en charge toutes les demandes de garantie pour des achats réalisés chez des revendeurs de la marque.
Faire une demande en ligne
Vous pouvez remplir directement notre formulaire de garantie disponible sur notre site. Une fois votre demande envoyée, notre équipe l’examinera et reviendra vers vous avec la solution appropriée.
Faire une demande en boutique
Si vous préférez, vous pouvez également faire votre demande dans l’une de nos boutiques CABAIA. Pour trouver une boutique près de chez vous, cliquez ICI.
Preuve d’achat
Une preuve d’achat est indispensable pour activer la garantie, que le produit ait été acheté en ligne, en boutique CABAIA ou chez un revendeur.
Un ticket dématérialisé ou une facture fournit par votre revendeur est parfaitement valable.
L’enregistrement de votre sac sur notre site n’est pas considéré comme une preuve d’achat.
Conditions de garantie
Pour consulter l’ensemble des conditions de garantie, vous pouvez vous rendre sur cette page :
https://www.cabaia.fr/pages/garantie