Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception, à condition qu’il soit neuf, avec ses étiquettes d’origine.

Nous ne faisons pas d’échanges, uniquement des remboursements.

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• Une fois le colis reçu dans notre entrepôt, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
   
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• Si vous nous retournez un produit suite à une demande de garantie, vous recevrez un email avec un nouveau code. 

Vous recevrez un e-mail de confirmation confirmant le remboursement. 

 

🌿 Un petit mot sur l’écologie

Choisir le bon produit dès le départ, c’est limiter les retours, donc moins de transport, moins de carton et moins de CO₂.
Nous mettons un maximum d’informations sur nos fiches produits, mais si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous contacter avant d’acheter.

Bon à savoir

• Les retours sont gratuits pour la France métropolitaine et la zone UE.

• Les frais de retour sont à votre charge si vous êtes hors zone UE.